Denne versjonen er oppdatert 26.11.2019.
(Se forøvrig også vår personvernerklæring.)

Selger er:
Oslomarkas Fiskeadministrasjon
Sørkedalsveien 617
0758 Oslo

Org. nr. 970193049
E-post: ofafiske@ofa.no
Telefon: 400 06 768

Kjøper er den som er oppgitt i bestillingen.

Slik handler du i vår nettbutikk:

1. Finn varene du ønsker å kjøpe i nettbutikken. Når du trykker KJØP kommer du automatisk til handlekurven, hvor du kan se over varene. Du kan enten handle videre eller gå til kassen.
2. Tast inn dine personlige opplysninger (e-post, navn, adresse, leveringsadresse).
3. Velg betalingsmåte.
4. Godkjenn våre handelsbetingelser.
5. Sjekk at alle opplysninger er korrekte på oppsamlingssiden og godkjenn kjøpet.

Pris
Alle priser er oppgitt i NOK. Porto for forsendelse av dine varer kommer i tillegg, og vises i forbindelse med betaling.

Betaling
Du kan betale med VISA eller Mastercard i nettbutikken. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Levering
Varer vil bli sendt innen 3 virkedager etter at bestilling er mottatt. Oslomarkas Fiskeadministrasjon sender alle varer med post fra lager/kontor i Sørkedalsveien. Porto for forsendelsen belastes kjøper i forbindelse med betalingen.

Reklamasjon
Hvis du mottar en vare som er skadet eller ødelagt bør du kontakte oss via telefon (400 06 768) eller per e-post (ofafiske@ofa.no).

Avbestilling
Ønsker du å avbestille/kansellere din ordre ber vi om at du kontakter oss via telefon (400 06 768) eller per mail (ofafiske@ofa.no) så raskt som mulig.

Angrerett
Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag. Fristen begynner å løpe fra den virkedagen du har mottatt din vare.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev). Ved varsel til ofafiske@ofa.no om at du ønsker å benytte angrerett, vil du motta angrerettskjema fra oss.

Returkostnader
Med mindre annet er avtalt, dekker kjøper de direkte kostnadene ved å returnere varen. Direkte kostnader vil være forsendelses- eller transportkostnader, og eventuelle andre direkte utgifter som eksempelvis innkjøp av ny fraktemballasje.

Personvern og sikkerhet
Se vår personvernerklæring.

Oslomarkas Fiskeadministrasjon lagrer informasjonen du oppgir kun til internt bruk. Vi vil aldri benytte din informasjon på andre måter enn i forbindelse med kundeforhold.

I forbindelse med at du foretar kjøp i nettbutikken registrerer vi følgende opplysninger:
Fornavn, etternavn, adresseopplysninger, e-post, telefonnummer og hvilke produkter du kjøper.

Personopplysningene anvender vi til å ekspedere din ordre. Herunder registrerer vi at du har akseptert våre handelsbetingelser.

Kredittkortopplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kortopplysninger. Du taster inn dine kortopplysninger via en sikker og fortrolig forbindelse administrert av NETS. Beløpet trekkes fra din konto så fort bestillingen er gjennomført. Når du handler hos oss mottar du automatisk en ordrebekreftelse på e-post, som er din kjøpsdokumentasjon.

Forbehold
Vi har til enhver tid rett til å endre, utvide eller begrense tjenester som stilles til rådighet på denne nettsiden. En tjeneste kan trekkes tilbake uten varsel eller kan være midlertidig utilgjengelig på grunn av tekniske problemer. Vi tar høyde for eventuelle skrivefeil og prisendringer. Ordrer lagt inn med feil pris vil ikke bli ekspedert.